課題内容
NTT代理店として中小企業向けおよび個人まで含めた通信機器の販売、リース、施工、保守、またPCのLAN,VPN構築、インターネット接続、ISDN、光回線、fax、コピーなどを業務としています。 また、これらの技術を活かし各種セキュリティ設備施工もおこない、１０年ほどになる会社です。
営業と販路面の課題：ご支援をお願いしたい点はおもに以下２点です
営業エリアを「近隣地域内にしぼり」展開、「親切・ていねい」をモットーに「カユイところに手が届く」コツコツとしたサービスが特徴ですが、それだけに「部品ひとつ」までお届けするなどのため、マンパワー＝営業量ということになり、顧客の利便性と利益が相反している点と、 顧客新規獲得が“飛び込み営業”中心でこれも効率面で課題となっています。また、NTT以外のメーカー・他社からの工事も拡大を希望しています。
ソフト面の強化およびHPの活用、保守メンテ面の強化：
これまでハード面中心の営業展開だったため、今後ソフト面の強化を図りたいと考えています。
また、HPの充実と保守メンテの体制構築へのアドバイスもいただければと考えています。